Child Safety Standards (English)

Effective Date: May 29, 2026

1. Our Commitment

Terhubung (operated by Terhubung Lebih Lagi, the "Service Provider") is a church management and community application. We have a zero-tolerance policy toward child sexual abuse and exploitation (CSAE) and child sexual abuse material (CSAM). These standards describe how we prohibit, detect, and respond to such content and conduct, in line with Google Play's Child Safety Standards policy.

2. Prohibited Content and Conduct

The following are strictly prohibited on Terhubung and will result in immediate content removal, account termination, and reporting to the relevant authorities:

• Child sexual abuse material (CSAM) in any form.
• Grooming, solicitation, sextortion, or any sexualization of a minor.
• Trafficking, endangerment, or any other exploitation of a minor.
• Linking to, advertising, or facilitating access to CSAE/CSAM off-platform.

3. Age Requirements

Terhubung is not directed to children under the age of 13. We do not knowingly collect personal information from children under 13 without verifiable parental consent. Minors who participate in church activities do so under the supervision of their church administrators and guardians.

4. In-App Reporting

Users can report child safety concerns directly within the app. Every reported item is reviewed by our team, and content that violates these standards is removed. Reports involving CSAE/CSAM are escalated immediately. Users may also report concerns by emailing halo@terhubung.app.

5. Compliance and Reporting to Authorities

Terhubung complies with all applicable child safety laws. We report apparent CSAM to the relevant regional and national authorities, including the National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) where required, and cooperate with Indonesian authorities and law enforcement in accordance with applicable law.

6. Designated Point of Contact

Our designated child safety point of contact, who is able to discuss our CSAM prevention practices and compliance, can be reached at halo@terhubung.app.

---

Standar Keamanan Anak (Bahasa Indonesia)

Tanggal Berlaku: 29 Mei 2026

1. Komitmen Kami

Terhubung (dioperasikan oleh Terhubung Lebih Lagi, "Penyedia Layanan") adalah aplikasi manajemen dan komunitas gereja. Kami menerapkan kebijakan tanpa toleransi (zero-tolerance) terhadap pelecehan dan eksploitasi seksual anak (CSAE) serta materi pelecehan seksual anak (CSAM). Standar ini menjelaskan bagaimana kami melarang, mendeteksi, dan menindak konten serta perilaku tersebut, sesuai dengan kebijakan Standar Keamanan Anak Google Play.

2. Konten dan Perilaku yang Dilarang

Hal-hal berikut dilarang keras di Terhubung dan akan mengakibatkan penghapusan konten seketika, penutupan akun, serta pelaporan kepada pihak berwenang terkait:

• Materi pelecehan seksual anak (CSAM) dalam bentuk apa pun.
• Grooming, ajakan, sextortion, atau seksualisasi terhadap anak di bawah umur.
• Perdagangan, membahayakan, atau bentuk eksploitasi lain terhadap anak di bawah umur.
• Menautkan, mengiklankan, atau memfasilitasi akses ke CSAE/CSAM di luar platform.

3. Persyaratan Usia

Terhubung tidak ditujukan untuk anak di bawah usia 13 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan data pribadi anak di bawah 13 tahun tanpa persetujuan orang tua yang dapat diverifikasi. Anak di bawah umur yang mengikuti kegiatan gereja melakukannya di bawah pengawasan admin gereja dan wali mereka.

4. Pelaporan di Dalam Aplikasi

Pengguna dapat melaporkan masalah keamanan anak langsung di dalam aplikasi. Setiap laporan ditinjau oleh tim kami, dan konten yang melanggar standar ini akan dihapus. Laporan yang melibatkan CSAE/CSAM dieskalasi dengan segera. Pengguna juga dapat melapor melalui email ke halo@terhubung.app.

5. Kepatuhan dan Pelaporan kepada Pihak Berwenang

Terhubung mematuhi seluruh hukum keamanan anak yang berlaku. Kami melaporkan dugaan CSAM kepada pihak berwenang regional dan nasional terkait, termasuk National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC) jika diwajibkan, serta bekerja sama dengan pihak berwenang dan penegak hukum di Indonesia sesuai hukum yang berlaku.

6. Narahubung Khusus

Narahubung keamanan anak kami, yang mampu menjelaskan praktik pencegahan CSAM dan kepatuhan kami, dapat dihubungi di halo@terhubung.app.